Storno

Binnen uw online onderneming kunt u te maken krijgen met storno's. ICEPAY handelt uw storno's voor u af. U kunt alleen te maken krijgen met storno's als u de betaalmethode automatische incasso aanbiedt in uw webshop.

Van een storno is sprake als bij een direct debit/eenmalige incasso betaling, achteraf deze betaling wordt teruggedraaid door uw betalende klant. Een storno kan voorkomen als uw betalende klant:

• - Onvoldoende saldo op de opgegeven rekening heeft staan op het moment van incasso;
• - De opgegeven rekening is geblokkeerd;
• - Uw betalende klant zelf tot 56 dagen na de betaling via zijn bank het transactiebedrag terugdraait.